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「税理士事務所でチャレンジできる仕事」人事制度設計 税理士事務所でチャレンジできる仕事

No 73 税理士事務所・人事制度計画 Cw100302

人事制度設計は、税理士事務所がコンサルティングの一環として行う業務になります。税務・財務との関係性は間接的なので税理士のメイン業務ではありませんが、重要です。税理士のサービスは多様化しており、税務だけでなく顧客の経営全般に関与することが増えています。特に業界特化型の税理士事務所は業界内で多くの企業を見ているので、その情報を参考に顧客に経営全般に関するコンサルティングを行います。

人事制度設計の要は人事評価制度

人事制度に関するコンサルティングの要は人事評価に関するものです。具体的な採用に関しては企業が決めることなので、そこまで税理士がコンサルティングすることはほとんどありません。社内で働く人をいかに評価し、モチベーションアップや業績アップにつなげるかは企業にとって最重要課題とも言えるので、そのための評価制度は企業の基盤にもなるものです。もちろん税理士事務所にはノウハウが蓄積されており、またいくつかのテンプレートが存在します。しかし、顧客の企業ごとに合わせる必要があるので、企業理念、経営方針、企業内の雰囲気、そういったものをトータルで考慮して人事評価制度設計を行います。

人事評価制度設計の具体的な流れ

具体的な評価制度設計の流れは以下のようになります。

①事業の戦略・方向性の確認

②人事政策やポリシーの確認

③企業の現状分析

④人事制度の全体方針決定

⑤成果・報酬・評価の具体的な内容決定

⑥退職金制度の決定

⑦マニュアル等書類作成

以上のような流れになります。もちろんこれは一つのモデルケースなので必ずしもこの通り行う必要はありません。だいたい以上のように人事評価制度が固まっていきます。

まずは人事も含めて事業全般を幅広く把握していき、そこからどのような人事にしていきたいのか、どういった人材を育てていきたいのか大枠を決定します。そして、次に企業の現状がその理念とどう乖離しているかを調査し、具体的な人事評価制度につなげていきます。企業の把握と人事制度の大枠が決定したら、そこから具体的な数値等も検討していき、最終的に書類に落とし込みます。

人事評価制度導入後のサポートや再評価も重要

税理士事務所は人事評価制度設計を手伝い、実際に書類に落とし込む段階まで作業を行います。しかし、当然評価を作ったらそこで終了というわけではありませんね。その制度を実際に企業で導入し、どのように機能しているかをチェックします。定期的に人事制度評価設計がうまく機能しているかをチェックし、必要であればその都度修正を行います。もちろん頻繁に制度が変わると社員のモチベーションを削ぐことになり、また評価制度を厳しくする改定も社員のモチベーションを削ぎます。途中で待遇を悪くすると従業員のモチベーションが下がるので、最初の段階でそれを意識しておくことが重要ですね。人事評価制度が良くなれば重要員のモチベーションはアップしますが、逆に厳しくなると従業員のモチベーションは削がれます。

まとめ

人事制度設計は税理士事務所のメイン業務ではありませんが、顧客である企業にとっての重要課題である以上、コンサルティングに含める必要があります。特に人事業界制度が曖昧だと企業の経営基盤が揺らぐので、会社が成長しなくなります。「企業は人なり」とよく言われますが、事実その通りで、人が成長しないことには企業に成長はありません。そのための基盤が人事評価制度で、税理士にとって責任は大きいですね。

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2018年3月1日