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会計業界の集客にSNSのWEBを活用する方法 会計業界のSNS活用

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会計業界の集客に、SNSのWEBサイトを活用すれば、少ない予算で顧客を新規開拓することも可能です。WEBサイトをすでに立ち上げている会計事務所は、情報が古くなっていないかどうか、定期的にチェックし、これからWEBサイトを開設予定の会計事務所は、このページを読んで、ホームページ制作に役立てて頂きたいです。作った後に無駄になったりしない、活用できるWEBサイト制作のポイントをご紹介致します。

WEBを利用すれば広告費を削減し集客できる

会計業界のビジネスの営業ツールとして、広告やパンフレットを制作し、取引企業や個人などの顧客に手渡しして説明をしたり、会計事務所の宣伝をしたりする手法があります。ですがこの方法は、制作予算があればいいですが、内容のテーマごとに制作しますと、とてもお金がかかってしまいます。大手の会計事務所などは、この方法でもいいかもしれませんが、中小の会計事務所にとっては、集客のためのパンフレットなど制作する予算をなかなか捻出できないでしょう。

そのような場合は、ホームページを制作して、会計事務所の集客に利用する方法がおススメです。WEBであれば1度制作すれば、半永久的に集客のための情報を表示し続けることが可能です。紙媒体のように、見たらすぐ捨てられることはありませんので、予算の無駄使いにもなりません。中小の会計事務所であっても、ホームページの内容が充実していますと、大手の会計事務所と思われそうな、きちんとしている会社の雰囲気も伝わります。

実際に会計事務所の建物を、どれだけ外観を眺めたところで、顧客に仕事内容や良さなどは伝わりません。会話を交わせば、どういう会計事務所なのか理解して頂けますが、特に新規の顧客に対しては会話を交わす機会も無く、新規開拓は難しいでしょう。ですが、WEBを利用すれば、新しい顧客にも閲覧してもらえるので、どういう会計事務所かなど詳しい内容を伝えることが可能です。

基本的にホームページにアクセスしてくれる顧客は、会計事務所に興味があるか、頼める税理士を探して閲覧していることが多いです。ネットサーフィンで偶然たどり着いた人もいますが、それはそれで偶然をきっかけに、会計事務所のことを知ってもらえればラッキーです。定期的にアクセスして頂ける顧客は、優良顧客と言えます。なのでWEB運営のポイントは、会計事務所のホームページにいつもアクセスしてくれる顧客を増やし、優良顧客として囲い込むことが重要です。分からないことは、電話やメールなどで顧客が問い合わせできるようにし、実際の仕事に繋げ新規開拓などできるといいでしょう。

自社である会計事務所が最も得意とする業務は?

ホームページは、制作しようと思ったら、内容として基本的に何でも掲載することが可能です。会社の沿革や社長の経営理念、取引先企業のリストなど、他にもいろいろあります。この基本的な内容は、入れないよりは入れておいた方がいいです。見ない人もいますが、見る人もいるからです。ですがこのパターンですと、他の税理士事務所との違いがあまり伝わりません。

顧客は税理士事務所のホームページを何社か閲覧していますので、同じ感じの作りになっていますと、印象が薄くなり忘れられますし、どの税理士事務所がいいのか、結局選べなくなり、2度とアクセスに来てくれないでしょう。これでは、せっかくWEBサイトを制作して無事開設できても、意味が無いものになってしまいます。

重要なポイントとしては、自社である会計事務所が最も得意とする業務を特徴として大きくアピールすることです。相続税の対応が得意ですか?個人の確定申告が得意でしょうか?どの仕事の実績が、豊富ですか?得意な業務をメインにして、顧客が依頼したいと思える、個性がある会計事務所のホームページを作るといいです。

ホームページにアクセスしてきた顧客は、閲覧する情報の中に、悩みや抱えている問題が解決できることを期待して訪問しています。何の目的も無くアクセスしてくることは、殆どありません。そのため、会計事務所のホームページを作るポイントは、役立つ情報になっていて、悩みを解消できる内容にすることが大切です。

又、顧客が問題解決に短時間で辿り着けるような分かりやすいページ構成にし、見やすいレイアウトにするといいでしょう。トップページは、基本的に最初にアクセスしてくるページなので、どのような税に関する悩みが解決できるのか結論を最初に言っているぐらいの、インパクトある作りでもいいかもしれません。名刺などにURLを掲載し、顧客へのアピールも忘れずに行いましょう。

まとめ

WEBサイトを運営すれば、どのページのアクセスが多いのか、数字として確認できますので、反応がいい内容は何か、顧客の興味が無い内容はどれか、分かりやすいので便利です。反応がいい内容が掲載されているページは、ページ数を増やしてもいいかもしれません。反応が無い内容のページは、修正したり改良して、アクセスアップに繋げましょう。

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2018年3月1日