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会計事務所は10年後も食っていける仕事? 会計事務所への転職

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10年後には多くの職種が人工知能に仕事を奪われると言われています。すでにレジ打ちは自動化の方向に進んでおり、ホテルのフロントをロボット化する企業も増えましたよね。単純作業に近い業種ほど人工知能に取って代わられますが、会計事務所の仕事はどうなのでしょうか?

会計士事務所の仕事は減る!?

会計士の仕事が人工知能に取って代わられるかどうかですが、人によって意見が異なります。IT関係者の意見に関してもですが、税理士や会計士のなかでも意見が分かれます。そして、それらをまとめて客観的に判断すると、会計士事務所の仕事は減ると考えられます。

会計事務所の仕事はルールに基づいた計算業務や事務的な書類作成、法律や専門知識に基づいた企業へのアドバイザー業務などです。すでになんとなく勘づかれているかと思いますが、単純な計算業務や書類作成業務は人工知能に取って代わられる可能性が高い領域になります。初期設定さえしておけば、システムが自動で書類を作ってくれるようになるでしょう。しかし、法律の微妙な適用の判断や、企業へのアドバイザー業務は人工知能では替えが効きません。その結果、会計事務所の人員は減るものの、なくなりはしないと考えられます。

ソフトウェアの進化で人員は削減された

税理士や会計士の人数自体は減っていませんが、事務所当たりの人員は昔に比べて確実に減っています。数十年前は帳簿や書類もすべて手書きで作成していたわけですが、当然その状況下では人手が必要になります。確定申告の時期などは、多くの税理士や会計士が手作業で大量の書類を作成し、徹夜で頑張っていたようです。今もその時期は忙しいのですが、帳簿や書類を手書きで作成することはまずありませんよね。全自動とはいかないまでも、計算も自動で行う部分が多いです。

つまり、過去にも技術の進歩により一つ一つの会計事務所の人員は大幅に削減されているのです。10年後人工知能が台頭すれば、同様に事務所の人員は削減されるでしょう。しかし、事務所の数自体は増えて競争が激化する可能性はあります。実際今は昔よりも会計事務所同士の競争が激しく、単純業務から幅広いサービスへシフトする事務所が増えています。10年後人工知能が発達した際にどうなるかはわかりませんが、税理士業務が今よりもサービス業寄りになることは間違いないでしょう。なぜなら帳票や書類は自動で作れるからです。いかに顧客が求めるコンサル、サービスを提供するかの勝負になりますね。

10年後に厳しいのは会計事務所だけではない!

上述の通りレジ打ちや接客業は人工知能に取って代わられる可能性が高いですが、コンサルなどの付加価値の高いサービス業は残る可能性が高いですね。ただし、こういった職種は競争が激しく、生き残るためには顧客に最大限利益を与える工夫が必要です。あとは、人工知能は自動でプログラミングするのでプログラマーの仕事も奪われていく可能性が高いです。連携があまり必要ない自己完結型の仕事や、単純作業は人工知能に取って代わられる可能性が高く、どの職種でも一部は人工知能に取って代わられる可能性が高いですね。

まとめ

会計事務所は10年後にも食っていける仕事ですが、状況が厳しくなる可能性は十分にあるということです。ただし、人工知能にできないオリジナルのサービスがうまく顧客に受ければ、人間にしかできないサービスとして人気が出る可能性はあります。現在でも単に税務に特化した仕事だけだと顧客が取れませんが、その傾向は今後より一層顕著になりそうですね。

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2018年3月1日